Papież wystosował specjalne wideoprzesłanie do mieszkańców Chile dotkniętych skutkami erupcji wulkanu Calbuco. Słowa Franciszka przekazała argentyńska agencja informacyjna Télam. Wybuchy rozpoczęły się 22 kwietnia. Ogromne ilości popiołu rozprzestrzeniły się po Patagonii, zasypując zwłaszcza okolice miasta Junín de los Andes.
„Wszystkim mieszkańcom łańcucha andyjskiego, którzy dotknięci są w tej trudnej chwili erupcją wulkanu, pragnę wyrazić swoją bliskość i solidarność, zapewniając o modlitwie” – powiedział Ojciec Święty. W szczególny sposób zwrócił się do tych, którzy pracują przy zabezpieczaniu terenu i oczyszczaniu zasypanych miejsc z popiołów: „Wiem, że to nie są łatwe momenty. Solidaryzuję się także z pracownikami, którzy podjęli tę walkę i ciężko pracują z popiołami”. Papież dodał, że najważniejsze jest, by w takiej chwili nie tracić wiary.