„Drogi Franciszku, szczerze mówiąc nie jestem osobą bardzo wierzącą, ale proszę cię o modlitwę za mnie i moją rodzinę, by Bóg przywrócił nam poczucie sensu życia i utracony spokój” – pisze do papieża Ivan. Z kolei Massimo wyznaje mu, że „okradł ze spokoju własną mamę i zabił nadzieję, jaką pokładał w nim ojciec”.

Będący muzułmaninem Mustapha dziękuje Franciszkowi, że między ludźmi nie robi różnic ze względu na rasę czy wyznawaną przez nich wiarę. Prosi też papieża, by modlił się za więźniów, aby potrafili wyjść z niszczących ich uzależnień.